En plus de 30 ans de service auprès de notre clientèle, nous avons acquis une solide expérience et un savoir conséquent dans le service après-vente. Vous avez besoin d'un service après-vente irréprochable et rapide? Nous vous le garantissons!

L'équipe

Notre équipe de techniciens vous dépanne sur partout en Valais sous 2 heures. Elle assure un service technique de haute qualité sur toutes les machines que nous proposons. En bref, vous utilisez votre appareil selon vos besoins et nous chargeons de son entretien.

Les contrats

Nous proposons divers types de contrat d'entretien, adaptés à vos besoins, ainsi qu'un service de dépannage performant. De cette manière nous n'offrons pas seulement une machine, mais une solution complète sur mesure qui comprend l'appareil, sa mise en route, en cas de besoin une formation sur l'utilisation de l'appareil, ainsi  que l'entretien nécessaire à l'appareil.

Nous vous suggérons des contrats de location ou d'achat de copieur. Diverses prestations vous y sont garanties:

• Fourniture de toner noir et couleur en quantité suffisante
• Remplacement  des pièces défectueuses ou usées
• Entretien régulier par un personnel  spécialisé.
• Prestation informatique liée au système d’impression

L'atelier

En dessous de notre papeterie de Sierre se trouve notre atelier. Notre équipe spécialisée de techniciens et d'informaticiens, se tient prête à vous dépanner et à répondre à toutes vos questions. Les réparations des machines neuves ainsi que des appareils défectueux ou en révision se déroulent également en atelier. Motivation, rapidité, efficacité mais surtout un travail précis et soigneux dans les plus pures règles de l'art, voici les caractéristiques de notre équipe!

Service de qualité

Une étude ciblée des besoins, une planification précise et un suivi de qualité sont les clés du succès d'un projet.

Chez Félix Bureautique nous mettons à votre disposition l'ensemble de nos compétences, nos connaissances et notre savoir-faire pour votre plus grande satisfaction.

Notre engagement :

• Être à votre écoute.
  

• Définir avec vous vos besoins spécifiques
  

• Rechercher l'adéquation optimale entre vos besoins et la faisabilité du projet
  

• Récolter, analyser et modéliser les informations nécessaires à pouvoir vous soumettre notre meilleure offre
  

• Réaliser ensemble votre projet
  

• Et le plus important : nous assurer de votre entière satisfaction!